Servicio de garantía

In Win Warranty Policy Statement

During the warranty period, In Win warrants its products to be free from defect in materials and workmanship from normal use by the original purchaser. In Win is not responsible for damage to, or loss of, any programs, data, or removable storage media. You are responsible for backing up any programs or data on removable storage devices.

  • In Win proporcionará la reparación del producto o reemplazar el producto con un defecto del item sin el mismo grado. Si el item se encuentra fuera de stock o de producción, el producto defectuoso será sustituido por uno del mismo grado o similar. Esta disposición se limita al período de garantía.
  • El período de garantía comenzará en la fecha indicada en la factura. Si el comprador pierde la factura o nota, el período de garantía comenzará en la fecha de entrega de los productos (una fecha que es recuperado por la búsqueda en el número de serie del producto). Para los artículos de alimentación, el comprador deberá registrar el producto en el sitio de In Win con el fin de obtener la garantía limitada de por vida.
  • A su discreción, In Win se reserva el derecho de sustituir el producto defectuoso con un producto de servicio en cualquier momento.
  • La garantía no es transferible. El cliente original será la única parte cubierta por la garantía y el período de garantía.
  • Los cables modularizados para fuentes de alimentación y ventiladores de caja proporcionados son solo compatibles con sus correspondientes modelos. Si se utilizan estos cables con cualquier otra fuente de alimentación o ventilador de caja, se pueden producir daños en dicha unidad de fuente de alimentación o ventilador. Si quiere comprar cable modularizado adecuado para su modelo correspondiente, no dude en ponerse en contacto con su representante local de In Win.
  • Los defectos de fabricación y materiales de las fuentes de alimentación de In Win están cubiertos por la garantía. La cobertura comienza en la fecha en la que el cliente original compró el producto. Los periodos de garantía varían de un modelo a otro, pero la garantía de algunos modelos puede alcanzar los 7 años. La garantía solo se aplica al comprador original. Si el producto cambia de manos, los nuevos propietarios no podrán hacer uso del servicio de garantía.

 

Duracion de la garantia

Producto Categoría del producto Periodo de garantía
Cajas de marca Cajas de la marca In Win Garantía limitada de 2 años
Ventiladores de caja Ventiladores estándar de caja:
Ventiladores de caja LED y sin LED
Garantía limitada de 1 año
Serie POLARIS: LED y RGB Garantía limitada de 2 años
Serie AURORA Garantía limitada de 2 años
Serie POLARIS: Aluminio, RGB Garantía limitada de 5 años
Serie MARS Garantía limitada de 5 años
Fuente de alimentación de marca Unidad de fuente de alimentación Force Series Garantía limitada de 3 años
Unidad de fuente de alimentación Premium Series Garantía limitada de 5 años
Unidad de fuente de alimentación Classic Series Garantía limitada de 7 años
Unidad de fuente de alimentación de la serie Commander I   
   -- Artículos no registrados en el sitio web de In Win Garantía limitada de 3 años
   -- Artículos registrados en el sitio web de In Win Garantía limitada de por vida
Unidad de fuente de alimentación de la serie Commander II Garantía limitada de 5 años
Unidad de fuente de alimentación de la serie Commander III Garantía limitada de 5 años
Unidad de fuente de alimentación Glacier Garantía limitada de 7 años
Unidad de fuente de alimentación GreenMe Garantía limitada de 3 años
Unidad de fuente de alimentación de la serie Power Man Garantía limitada de 3 años
Otros Todos los accesorios 1 año

 

Los siguientes no estan cubierto dentro de la garantia:

Es importante señalar que nuestra garantía no es una garantía incondicional. La garantía no cubre los eventos, incluyendo pero no limitado a:

Cualquier entorno o uso del producto inadecuado (incluida la minería de criptodivisa) no está cubierto por la garantía.

1. Produkte, die ohne Erlaubnis der In Win modifiziert wurden, oder deren Seriennummer abgeändert, undeutlich gemacht oder entfernt wurde.
2. Unfall, fehlerhafter Gebrauch, Mißbrauch, Brand, Wasser, Blitzeinschlag oder Naturgewalten oder Nichtbeachten der Anleitungen, Schäden während dem Versand oder der Lieferung (Ansprüche müssen beim Spediteur geltend gemacht werden) oder irgendwelche sonstige Ursache, die nicht auf einen Defekt des Produkts schließen lassen.
3. Die In Win gibt keine Garantie, dass dieses Produkt Ihre Anforderungen erfüllt. Die Benutzer allein ist verantwortlich für das Bestimmen der Eignung dieses Produkts für bestimmte Zwecke.
4. Ladungen durch Entfernung oder Installationen.
5. Vor dem Rückversand des Produkts legen Sie bitte eine eindeutige Beschreibung des Problems sowie Ihren Kaufbeleg dem defekten Produkt bei und versenden Sie es wie laut Anleitung angegeben und mit vorausbezahltem Porto. Ihr Händler oder die In Win übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die während dem Versand und Transport aufgetreten sind. Während der gültigen Garantiefrist wird Ihr Produkt mit Ausnahme des Versandes und der Beabreitung repariert oder ersetzt. Die In Win nimmt kein rückversendetes Produkt ohne vorherige Zustimmung und RMA-Nummer an.
6. Otros cargos adicionales.
7. Reparación o intento de reparación por personas no autorizadas por In Win.
8. Los productos de terceros utilizando en los componentes de In Win no serán cubiertos por la garantía.
9. Los daños no relacionados con defectos de fabricación.
10. Si existe cualquier uso inapropiado de los cables modularizables que cause cualquier daño, ya sea en el producto mismo o en cualquier otra parte, no será cubierto por la garantía del producto.

 

Exclusion de daño

En la única obligación y responsabilidad de In Win bajo esta garantía están limitadas a la reparación o la sustitución de un producto defectuoso a nuestra discreción. In Win no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser responsable de los daños accidentales o consecuentes. Esto incluye pero no limitado a daños resultantes de la interrupción de los servicios, la pérdida de negocio, y la responsabilidad extracontractual en relación con cualquier producto resultante de su uso o posesión.

 

Servicio de garantia

En caso de que su reparación o sustitución es requerido, In Win solicitará comprobante de compra de los usuarios (por ejemplo, recibo de la tienda o factura) a fin de recibir servicio de garantía.

 

Fuera de Taiwan

Si su producto necesita ser devuelto dentro del período de garantía, por favor, póngase en contacto con su distribuidor, concesionario o revendedor que le vendió el producto. Si el producto sigue estando en garantía y ya no pudo regresar a su distribuidor, concesionario o revendedor favor contacte con In Win para el apoyo de servicios (abajo) para obtener ayuda e instrucciones. In Win no aceptará ninguna devolución sin un número de RMA y aprobación previa.

 

Servicio de soporte

Revendedor o distribuidor

Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener información más detallada.

 

Personal o usuarios finales

Si usted tiene alguna pregunta o comentario acerca de la especificación del producto, problemas técnicos, de garantía, o de apoyo, por favor, póngase en contacto con:
Contactarnos

 

Soporte tecnico

Favor referir con su manual del usuario del producto o visitar sitio www.in-win.com para mas detalles e informacion para contactar.